返金ポリシー
<p><strong>返品・交換ポリシー (Refund & Return Policy)</strong></p>
<p>QiBowのジュエリーをご愛修いただき、熟にありがとうございます。当ブランドの作品は、厳选された天然石および職人による手作業のパーツを使用しているため、以下の返品ガイドラインをご確認ください。</p>
<p><strong>1. 14日位以内の返品受付</strong><br>
商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換を承ります。未使用、未着用、届いた時のオリジナルの状態（保証書タグや高級専用パッケージがすべて揃っている状態）品に限ります。</p>
<p><strong>2. 返品をお受けできない条件</strong><br>
- オーダーメイド商品、またはカスタマイズされたジュエリー作品<br>
- ご使用の痕跡、改変、または不適切な取扱による損傷が見られる商品<br>
- 天然石特有のインクルージョン（内包物）、微小なクラック、手作業ならではの個体差（これらは品質不良には該当いたしません）</p>
<p><strong>3. 返品送料・手数料</strong><br>
お客様都合による返品の場合、返送時の送料（追跡可能かつ全額補償付きの配送）はお客さまのご負担となります。当初の配送送料は返金対象外となります。</p>
<p><strong>4. 破損・誤送について</strong><br>
万が一、配送中の破損やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後48時間以内に状況写真とお注文詳細を添えて support@qibow.co までご連絡ください。確認後、迅速に交換または全額返金の手続きをさせていただきます。</p>